%0 Thesis %A León, Juan David %A García Isaacs, Claudia Patricia %8 2017-06-13 %U http://hdl.handle.net/10818/30745 %X ​A lo largo de este artículo realizaremos una metodología que mida de manera alternativa la productividad en el sector servicios, más específicamente en el sistema de salud de Bogotá, todo basándonos información acerca de hospitales públicos de segundo nivel de dicha ciudad. Durante este artículo evidenciaremos las diferentes dificultades que existen frente a la medida exacta de la productividad, especialmente en un sector como este que posee gran nivel de complejidad y características de mercado especiales. Dado lo anterior, en este artículo implementaremos metodologías diferentes que permitan abordar el tema desde una perspectiva diferente, más que sin embargo concluya sobre los aspectos relevantes de la productividad de cada institución, de manera que se reconozcan también sus principales falencias %I Universidad de La Sabana %K Administradores de servicios de salud %K Hospitales -- Servicios representativos al paciente %K Hospitales -- Administración financiera %T Medida de la productividad de hospitales públicos de segundo nivel en Bogotá de 2011 a 2015: Una aproximación alterna para la medición de productividad en salud. %~ Intellectum