%0 Thesis %A Granados Leal, Jorge Armando %8 2017-04-21 %U http://hdl.handle.net/10818/30155 %X Este trabajo se realiza con el fin de optar al título de Magíster en Comunicación Estratégica de la Universidad de La Sabana y tiene como propósito presentar un plan estratégico de relacionamiento interno para la Corporación Autónoma Regional de Boyacá. Está soportado por aportes teóricos en comunicación interna y relacionamiento, que dan bases a la creación de estrategias que pretenden mejorar y facilitar los procesos internos de la entidad en estudio. En la investigación se recopilan modelos y conceptos de varios autores, sin embargo, se enfatiza principalmente en los aportes de James Grunig, Antonio Lucas Marín y Jesús García para la construcción de la propuesta del trabajo de grado. Para el logro de los objetivos de esta investigación se llevó a cabo un enfoque de investigación mixto; a través de entrevistas semi-estructuradas se identifican los procesos de comunicación y relacionamiento en la organización, luego, por medio de encuestas y un grupo focal se determina la percepción y las expectativas de los funcionarios frente a estos procesos, para así analizarlos, contrastando las visiones de cada una de las partes y así poder definir los lineamientos del plan estratégico de relacionamiento interno propuesto a la entidad. %I Universidad de La Sabana %K Corporación Autónoma Regional de Boyacá (Colombia) -- Comunicación organizacional %K Trabajo en equipo %K Planificación estratégica %K Relaciones industriales %T Plan estratégico de relacionamiento interno para la corporación autónoma regional de Boyacá %~ Intellectum