%0 Thesis %A Cardona Payares, Yilmar Adrián %8 2012 %U http://hdl.handle.net/10818/2903 %X Friogan S.A Planta La Dorada, es una empresa dedicada a la producción y comercialización de carne. Dado que la compañía no cuenta actualmente con un sistema de calidad integral se propone la elaboración de un plan del sistema de gestión de calidad para el área de desposte de la planta, el cual cubra los aspectos relacionados con el análisis de los costos de calidad, la generación del enunciado estratégico del sistema, elaboración del mapa de procesos y caracterización del proceso principal, así como el establecimiento de los indicadores de evaluación que permita un cambio en el enfoque global de concebir el sistema dentro de la empresa. El plan es una propuesta para el sistema de gestión del área de estudio %I Universidad de La Sabana %K Friogan S.A-Administración de la producción-Dorada (Caldas, Colombia) %K Calidad total en Administración %K Planificación estratégica %K Cambio organizacional %K Análisis de costos %K Indicadores económicos %T Propuesta del plan de gestión de calidad para el área de desposte de Friogan S.A. planta la Dorada %~ Intellectum