%0 Thesis
%A Manrique Torres, Carlos Arturo
%8 2016
%U http://hdl.handle.net/10818/26487
%X ​​La presente investigación analizó la gestión de un Centro de Salud, unidad funcional y estructural del sistema de salud, el cual se definió como microsistema clínico básico. Para estudiar su comportamiento se diseñó un modelo dinámico, que mediante herramientas informáticas de simulación, permitió valorar diferentes configuraciones de los servicios y su impacto sobre el estado de salud de la población que dicha unidad funcional atiende. Asimismo se evaluó la sensibilidad del modelo frente a diferentes magnitudes de población y duración de citas y se determinó el efecto de las actividades de promoción y prevención sobre la población de pacientes crónicos. Los tres experimentos evidenciaron que el microsistema clínico presentaba los comportamientos propios de un sistema complejo confirmando su asignación como unidad funcional del sistema. Dentro de las observaciones, se destacan la saturación de los servicios a partir de un número específico de personas asignadas (determinando así la “duración teórica ideal” de las citas para un funcionamiento sin saturación) y la disminución de la población de crónicos y crónicos descompensados al aumentar las actividades de promoción y prevención si bien existe un retardo sustancial entre el inicio de estas actividades y el efecto poblacional.
%I Universidad de La Sabana
%K Administración de servicios de salud -- Colombia
%K Centros médicos -- Aseguramiento de la calidad
%K Sistema de salud -- Colombia
%K Efectividad organizacional
%T Simulación dinámica del funcionamiento de un microsistema clínico básico: Un centro de salud colombiano
%~ Intellectum