%0 Thesis
%A Pérez Bettez, Gigliola
%A Pinilla Arenas, Silvia María
%A Salcedo Villa, Laura
%8 2012-03-07
%U http://hdl.handle.net/10818/1313
%X ASSERVIS PNL S.A.S. es plan de negocio que permite a las empresas medianas de la ciudad de Bogotá, para conocer y aplicar en forma adaptada al servicio al cliente con enfoque en la programación neurolingüística. Con este servicio no se busca que las empresas informan de la importancia que tienen sus clientes y la forma correcta en que es necesario que se acerquen, el fortalecimiento de las relaciones con ellos a través de la comunicación adecuada. Del mismo modo que contribuye en el crecimiento del "ser" en todo sus aspectos, ayudándoles a obtener lo que quieren tanto en la vida personal
%I Universidad de La Sabana
%K Pequeña y mediana empresa-Administración-Bogotá (Colombia)
%K Servicio al cliente
%K Comunicación organizacional
%T ASSERVIS PNL: Asesoría en servicio al cliente con enfoque en PNL
%~ Intellectum