%0 Thesis
%A Bustos Díaz, Tania Carolina
%A Salazar Leal, Angelica Marcela
%8 2010
%U http://hdl.handle.net/10818/1243
%X Este estudio cualitativo tuvo como objetivo, describir y categorizar el impacto que tuvo la implementación de los sistemas de aseguramiento de la calidad ISO 9001: 2000 (Organización Internacional de Normalización) y EFQM (European Foundation of Quality Management) al interior de las instituciones educativas. Para su desarrollo se empleó la metodología de investigación descriptiva y como instrumento se utilizó una encuesta elaborada por las autoras, con el fin de obtener los hallazgos. Este estudio permitió evidenciar la percepción positiva de la comunidad educativa frente a los sistemas de aseguramiento de la calidad, lo que lleva a concluir que la certificación es efectiva para garantizar la calidad educativa de una institución en cuanto a estrategias didácticas, capacitación docente, ambientes físicos y comunicación.
%I Universidad de la Sabana
%K Calidad de la educación -- Investigaciones -- Colombia
%K Sociología de la educación -- Colombia
%K Educación comparada -- Colombia
%T Percepción de directivos, docentes y estudiantes, en torno a la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad en las instituciones educativas
%~ Intellectum