%0 Generic %A Lopera, Carlos Andres %A Arango Florez, Luz Adriana %A Fuquene, Gina Lorena %8 2014-10-01 %U http://hdl.handle.net/10818/12068 %X En la actualidad existen en Colombia, aproximadamente 50 Contact Centers y BPO que prestan servicios a nivel nacional e internacional. Esta industria ha sido considerada como industria de Clase mundial por la presidencia de la república, esto dado la cantidad de empleos que esta industria genera en Colombia y la llegada de muchas compañías extranjeras que en la búsqueda de mano de obra calificada y Barata, confían la atención de sus clientes desde nuestro país, incrementando así la exportación de servicios desde Colombia. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://hdl.handle.net/10818/12069 %K Canales de comunicación telefónica -- Empresas -- Colombia %K Teléfono en los negocios -- Emrpesas -- Colombia %K Comunicación organizacional -- Empresas -- Colombia %T Alluz Global BPO Center %~ Intellectum