%0 Thesis %A Prieto Sdnchez, Gina Marcela %8 2014-08-13 %U http://hdl.handle.net/10818/11475 %X La comunicación juega un papel fundamental en el desarrollo de las relaciones entre los miembros que hacen parte de la comunidad educativa, por ello cuando existe ausencia de ésta o se usa de forma inadecuada, se presentan d​ificultades entre los sujetos, lo que a su vez constituye la ruptura de caminos para lograr el entendimiento y el beneficio común. Es por ello, que esta investigación busca responder al cómo se están afrontando los conflictos institucionales desde la interacción comunicativa. %I Universidad de La Sabana %K Solución de problemas -- Educación -- Colombia %K Convivencia social -- Educación -- Colombia %K Comunicación en administración -- Educación -- Colombia %T La comunicación y el fortalecimiento del ethos para la solución de conflictos en la institución Educativa Top English S.A.S. %~ Intellectum