@misc{10818/8169, year = {2012}, url = {http://hdl.handle.net/10818/8169}, abstract = {La siguiente investigación refleja el manejo de la Gestión del Conocimiento en el proceso de Unificación u Homologación de actividades entre Copa Airlines Colombia y Copa Airlines Panamá. Durante los últimos seis años Copa Airlines Colombia, se dedicó a formar a su personal como equipo de alto rendimiento en conocimiento y brindó herramientas valiosas para que el proceso de unificación de actividades lograra el nivel de eficiencia que requiere la fusión de dos marcas. Este proceso de unificación fue paralelo a la estrategia de expansión de la marca.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Copa Airlines-Administración-Investigaciones}, keywords = {Compañías consolidadas-Investigaciones}, keywords = {Gestión del conocimiento-Investigaciones-Colombia}, title = {Evolución y alcance de la gestión del conocimiento en Copa Airlines Colombia}, author = {Flórez López, Martha Patricia}, }