@misc{10818/7818,
year = {2013},
month = {6},
url = {http://hdl.handle.net/10818/7818},
abstract = {La mercadotecnia debe percibir, servir y satisfacer las necesidades del consumidor y mejorar la calidad de vida de los consumidores. Las empresas que trabajan para satisfacer las necesidades de los consumidores pueden emprender acciones que no son del agrado de todos o que no benefician a todos. Se critica el impacto del marketing sobre el bienestar del consumidor por prácticas engañosas, productos de mala calidad, y obsolescencia planificada. Se critica el impacto del marketing sobre la sociedad por crear falsos deseos, demasiado materialismo. También se ataca el impacto del marketing en otros negocios, al perjudicar a los competidores y reduce la competencia por las adquisiciones, prácticas que crean barreras de ingreso y prácticas injustas de mercadotecnia competitiva},
keywords = {Mercadeo},
keywords = {Necesidades del consumidor},
keywords = {Responsabilidad},
keywords = {Ley 256 de 1996},
keywords = {Ley 446 de 1998},
keywords = {Servicio al cliente},
keywords = {Directores de compañías},
keywords = {Ética de los negocios},
title = {Conocimiento y actitud de los directivos de las empresas comerciales en Bogotá, respecto al marketing, su responsabilidad social y concepción ética},
author = {Cassab Velásquez, Margarita María and Uprimny Yepes, Andrés, dir.},
}