@misc{10818/7690,
year = {2013},
month = {6},
url = {http://hdl.handle.net/10818/7690},
abstract = {Este trabajo muestra un análisis de la personalización de productos y servicios a nivel mundial, y más detallado en el caso Colombiano donde se examino las implicaciones internas y externas del mercado de la televisión por cable. Se busco identificar la viabilidad en términos de costos y utilidades a través de establecer las verdaderas necesidades y deseos (gustos) de los clientes tanto potenciales como reales. Como resultado de este análisis, este estudio propone un modelo para clasificar e implementar la personalización de la televisión por cable.},
keywords = {Televisión por cable},
keywords = {Análisis de mercadeo},
keywords = {Comportamiento del consumidor},
keywords = {Consumidores},
title = {Estado del customerization en Colombia e identificación de las características y variables necesarias para la aplicación en el negocio de la televisión por cable},
author = {Di Santo Rojas, Tomás Ricardo and Roa Pantoja, Rodrigo Alexander},
}