@misc{10818/7681,
year = {2006},
url = {http://hdl.handle.net/10818/7681},
abstract = {El turismo en general en el mundo ha tenido un crecimiento en los últimos años sin precedentes. El turismo es un motor que ayuda a crecer la economía de un país o una región, atrae turistas, aumenta el consumo pero esto viene ligado al el impacto en el medio ambiente y a los problemas ambientales en las regiones donde se practica el turismo y especialmente donde se encuentran estas áreas protegidas. Este trabajo de grado esta orientado a desarrollar en los huéspedes, establecimientos de alojamiento, y en los trabajadores las habilidades necesarias para ejercer un ciclo de turismo sostenible y procesos de excelente calidad del servicio que permitan construir relaciones duraderas, leales y permanentes con todos sus clientes.},
keywords = {Turismo ecológico},
keywords = {Turismo},
keywords = {Comercio turístico},
keywords = {Desarrollo sostenible},
title = {Lineamientos de calidad para el turismo sostenible},
author = {Jaramillo Osorio, Sabrina and Ruiz Farah, Alexandra},
}