@misc{10818/7671, year = {2005}, url = {http://hdl.handle.net/10818/7671}, abstract = {Hoy en día las empresas se especializan en las actividades que hacen bien, y no se dedican a lo que no tienen mayores conocimientos, por eso, gran número de empresas colombianas han optado por adquirir servicios externos de otras empresas, como actividades complementarias a las actividades propias de su negocio, necesarias para la compañía, pero que no generan valor agregado a la razón de ser de la organización. En teoría, las empresas Outsourcing de nómina cuentan con experiencia, información, recursos físicos, tecnológicos y humanos necesarios para desarrollar de manera efectiva y confiable los procesos relacionados con la nómina a aquellas empresas que contratan su servicio.}, keywords = {Servicio al cliente}, keywords = {Recursos humanos}, keywords = {Productividad industrial}, keywords = {Competencia económica}, title = {Diagnóstico de los outsourcing de nómina en el sector industrial y propuesta de mejoramiento del servicio}, author = {Tobón González, Luz Elena}, }