@misc{10818/7367, year = {2013}, month = {5}, url = {http://hdl.handle.net/10818/7367}, abstract = {El propósito de este trabajo es realizar el diagnóstico en la empresa SOCITEC LTDA., con el fin de identificar falencias y fortalezas de los procesos de cada una de las áreas orientados hacia un sistema de gestión integral de la calidad}, keywords = {Socitec Ltda}, keywords = {Planificación estratégica}, keywords = {Gestión de negocios}, keywords = {Desarrollo sostenible}, keywords = {Liderazgo}, keywords = {Prestaciones sociales}, keywords = {Calidad total en administración}, title = {Diagnóstico de la empresa Socitec Ltda. para la implementación del sistema de gestión integral de calidad /}, author = {Parada Sánchez, Angela Liliana and Molina García, Paola Margarita and Garzón Moreno, Sandra Viviana}, }