@misc{10818/7191,
year = {2013},
month = {5},
url = {http://hdl.handle.net/10818/7191},
abstract = {El creciente interés por el medio ambiente, ha llevado al hombre a buscar que sus actividades generen menos impacto dañino sobre el medio ambiente. Acciones concretas, tales como la compra y fabricación de productos que cumplan criterios ambientales, son un medio para lograrlo. Como parte del desarrollo del Programa Nacional de Ecoetiquetado, el Ministerio del Medio Ambiente e ICONTEC, han acordado desarrollar criterios para otorgar el Sello Ecológico Colombiano, de carácter voluntario, aplicable a los establecimientos de alojamiento y hospedaje, servicio que se considera como estratégico en el escenario de los servicios verdes. Esta propuesta de prevención está basada en la generación e implementación de estrategias para la sensibilización del cliente interno y externo, frente a la prevención de la contaminación dentro del Hotel la Fontana.},
keywords = {Desarrollo sostenible},
keywords = {Relaciones con los clientes},
keywords = {Etiquetado ecológico},
keywords = {Protección del medio ambiente},
keywords = {Limpieza y mantenimiento de hoteles},
keywords = {Calidad ambiental},
title = {Propuesta de prevención de la contaminación ambiental para el cliente interno y externo del Hotel la Fontana},
author = {Prieto Rueda, María Paula and Savino, Patricia},
}