@misc{10818/6420, year = {2013}, month = {3}, url = {http://hdl.handle.net/10818/6420}, abstract = {El presente trabajo de grado está orientado a presentar un esquema de evaluación y diagnóstico de organizaciones en sus elementos de procesos, tecnología y gente y cultura con el fin de lograr una transformación continúa en la empresa, de acuerdo a su entorno. Este esquema permite detectar riesgos y generar e implementar controles y requerimientos funcionales, y los cuales se pueden traducir en perfiles y cargos, y estructura organizacional que a su vez pueden ser medidos a través del cuadro de mando, las cargas de trabajo, los niveles de acuerdos de servicio y auditorias. Adicionalmente, se presenta la creación de una empresa de consultoría utilizando la prospectiva y encadenando el esquema referenciado anteriormente, al paquete de servicios de esta empresa.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Negocios}, keywords = {Cambio organizacional}, keywords = {Diagnostico de empresas}, keywords = {Mejoramineto de procesos}, title = {Esquema diagnóstico y mejoramiento de empresas (esquema genérico de análisis de negocios)}, author = {Pinzón Rodríguez, José Ismael}, }