@misc{10818/6391, year = {2007}, url = {http://hdl.handle.net/10818/6391}, abstract = {Este proyecto desarrollado según los lineamientos establecidos en los módulos que conforman la asignatura Plan de Negocios, en la especialización de Gerencia Estratégica, evidencio la viabilidad de incrementar la participación de Clean & Fast dentro del mercado de mantenimiento y limpieza de alfombras y tapetes en sectores definidos dentro de los estratos 4, 5 y 6 al norte de la ciudad de Bogotá. Clean & Fast inicio sus actividades desde el año 2000 y su permanencia en el mercado y crecimiento han tenido como pilares: la diferenciación en la prestación del servicio, la permanente innovación tecnológica y del proceso, el servicio postventa y el cumplimiento de la oferta de valor en los momentos de verdad con el cliente.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Servicio al cliente}, keywords = {Nuevas empresas}, keywords = {Limpieza-Innovaciones tecnológicas}, keywords = {Ingeniería del vapor}, title = {Clean & Fast}, author = {Buitrago Barriga, Luis Arcelio}, }