@misc{10818/6131, year = {2013}, month = {2}, url = {http://hdl.handle.net/10818/6131}, abstract = {El objetivo de este proyecto es ubicar un nuevo departamento de comunicaciones dentro de la Fundación Nuestra Señora de Las Mercedes para ayudarla a superar la crisis económica que está atravesando y desarrollar estrategias para superarla. Para esto, fue necesario analizar la situación actual de la Fundación, investigar sobre el funcionamiento de entidades sin ánimo de lucro y desarrollar un plan de comunicación en donde se detecten las debilidades y fortalezas de la institución. Después de haber realizado este estudio se espera que la Fundación implemente los cambios sugeridos dentro de la estructura y aplique las funciones del nuevo departamento y llegar a optimizar el servicio que se le está brindando a la comunidad.}, keywords = {Eficiencia}, keywords = {Eficacia}, title = {Plan de comunicaciones para la Fundación Nuestra Señora de Las Mercedes}, author = {Córdoba Valencia, Mariana and Del Vecchio Oliveros, Alejandra and Rincón Plata, Verónica}, }