@misc{10818/6021,
year = {2013},
month = {2},
url = {http://hdl.handle.net/10818/6021},
abstract = {La presente propuesta tiene como objetivo mejorar el proceso en el canal autoservicios, a partir de un enfoque metodológico de investigación, utilizando herramientas como encuestas y matrices que contribuyan al eficiente desempeño del equipo de trabajo con capacitaciones y evaluaciones de desempeño que nos permitan mantener un grupo de vendedores calificados. Pretendemos aumentar el número de vendedores y además, reorganizar la estructura dentro de la compañía en donde fluya una mejor comunicación entre cada uno de los cargos. Esta implementación permitirá aumenta el volumen de ventas, generando un gana-gana no solo en termino de negociaciones exitosas sino en actividades dirigidas a los puntos de venta enfatizando en el producto y el apoyo al piso de ventas.},
keywords = {Autoservicio (Economía)},
keywords = {Administración de ventas},
title = {Análisis del modelo de atención del canal autoservicios y propuesta de mejoramiento},
author = {Jiménez Rodríguez, Luisa Fernanda and Parra Orjuela, Martha Virginia and Vargas Montealegre, Claudia Patricia},
}