@misc{10818/5545, year = {2013}, month = {1}, url = {http://hdl.handle.net/10818/5545}, abstract = {Las emergencias naturales y las provocadas en forma intencional o no por el hombre ponen a prueba no solo la capacidad de respuesta de las organizaciones en su parte operativa y técnica, sino sus habilidades y fortalezas en la planeación y manejo de sus comunicaciones internas y externas. El reto institucional es minimizar los efectos nocivos que afectan los procesos comunicativos en situaciones que atentan contra la vida y los bienes de las personas, convirtiendo estos momentos en oportunidades de cambio y crecimiento organizacional que le permitan a la ciudadanía reafirmar la confianza y credibilidad en las instituciones. Este trabajo recoge conceptos de la comunicación organizacional aplicados al manejo de la información pública.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Emergencias -- Sistemas de comunicación -- Investigaciones -- Bogotá (Colombia)}, keywords = {Comunicación organizacional}, keywords = {Información pública}, title = {Modelo de una estrategia de comunicación institucional en una situación de emergencia en Bogotá}, author = {Vanegas Rondón, Martha Lucía}, }