@misc{10818/5539, year = {2013}, month = {1}, url = {http://hdl.handle.net/10818/5539}, abstract = {Esta investigación tuvo como objetivo indagar el estado de las comunicaciones internas y externas de la compañía AIG Colombia Seguros de Vida. Para establecer el diagnóstico en comunicaciones se realizó un estudio teórico, técnico y práctico comenzando con un muestreo a nivel nacional, entrevistas en profundidad y observación de campo. Los resultados obtenidos de la investigación permitieron determinar los problemas de comunicación interna que sirvieron de insumo para la realización del plan estratégico de comunicaciones y la identificación de los públicos claves. El propósito de este plan es resaltar la importancia de la oficina de comunicaciones como ente facilitador y catalizador de los procesos y procedimientos de la compañía.}, publisher = {Universidad de La Sabana.}, keywords = {Comunicación organizacional}, keywords = {Comunicación en administración}, keywords = {Cultura organizacional}, title = {Plan Estratégico de Comunicaciones de AIG seguros de vida}, author = {Valenzuela Briones, Carolina Andrea}, }