@misc{10818/5523,
year = {2013},
month = {1},
url = {http://hdl.handle.net/10818/5523},
abstract = {Partiendo de un diagnóstico y del conocimiento organizacional, se diseñó e implementó una estrategia de comunicación interna para Jardines del Recuerdo que tuvo como fin facilitar la integración del personal en el proyecto de empresa y su participación en una visión compartida. Todo ello, alineado con el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) ISO 9000. El plan, dirigido a la alta gerencia, personal administrativo y fuerza de ventas, se basó en la sensibilización de la alta gerencia, creación de la política de comunicación, formación del conocimiento del SGC y redefinición y creación de herramientas de comunicación interna. Lo anterior se complementó con un proceso de evaluación por indicadores de gestión.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Comunicación organizacional},
keywords = {Gestión de calidad},
keywords = {Indicadores de gestión},
keywords = {Comportamiento organizacional},
keywords = {Normas ISO 9000},
title = {Plan de Comunicación Interna para la organización Jardines del Recuerdo S.A.},
author = {Vélez Molina, Ángela María},
}