@misc{10818/5045,
year = {2012},
month = {12},
url = {http://hdl.handle.net/10818/5045},
abstract = {El presente trabajo de grado comprende un tema en la actualidad, los sistemas de información, específicamente los sistemas ERP. Se diseñó y desarrolló un sistema de información para pequeñas empresas (PyMES y MiPyMES), el cual se convierta en un potencial artífice de la mejora operativa de estas desde el punto de vista del manejo de la información. El lector podrá visualizar el diseño y desarrollo de la aplicación desde su comienzo, partiendo de un estudio piloto, en donde se indagan las principales necesidades de estas empresas respecto al manejo de la información; así como: Descripción de procesos, diagramas de flujo, el diseño de la base de datos, características técnicas de instalación y configuración, principales operaciones y sus características de personalización.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Indicadores de eficiencia},
keywords = {Competitividad},
keywords = {Mejoramiento de procesos},
title = {Estructuración y documentación de procesos en Acel Group Ltda.},
author = {Murillo Rojas, Alfonso and Villamarín Morales, Lina María},
}