@masterThesis{10818/48175,
year = {2021},
month = {5},
url = {http://hdl.handle.net/10818/48175},
abstract = {La presente investigación se ha enfocado en el engagement como una herramienta estratégica de comunicación que busca cumplir objetivos de las organizaciones desde la reacción de los usuarios frente al mensaje o contenido que existe actualmente en la red social Twitter.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
title = {Engagement de audiencias digitales en redes sociales para dos producciones del canal caracol televisión comprendidas en el período 2019-2020},
author = {Crespo Sáenz, Roberto Daniel},
}