@misc{10818/4805,
year = {2012},
month = {12},
url = {http://hdl.handle.net/10818/4805},
abstract = {El presente trabajo describe el Estudio para la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO 9001:2000 para una empresa de consultoría llamada OPR Eficiencia Empresarial, la cual es una naciente empresa que aplica la ingeniería a la Optimización, garantizando la calidad, lo que conduce a mejorar la Productividad y por ende la Rentabilidad de las empresas ya sea de insumos o servicios. El objetivo de OPR es hacer más eficientes los procesos en las empresas brindando consultoría empresarial a los clientes y si se requiere, sugerir o implantar tecnología informática.},
publisher = {Universidad de la Sabana},
keywords = {Norma ISO 9001-2000},
keywords = {Certificación},
keywords = {Mejoramiento de procesos},
keywords = {Indicadores},
title = {Estudio de implementación del sistema de gestión de Calidad NTC ISO 90012000 en una empresa de consultoría},
author = {Garrido Castro, Constanza and Posada Castellote, Luisa Fernanda},
}