@misc{10818/4765,
year = {2012},
month = {12},
url = {http://hdl.handle.net/10818/4765},
abstract = {Este documento presenta la metodología y resultados alcanzados durante el diseño e implementación de la gestión por procesos, seguimiento, medición y mejora continua en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), como requisitos que exige la norma NTC ISO 9001:2000, para cualquier organización que desee demostrar su compromiso con la calidad y lograr una futura certificación. Este proyecto se desarrolló en Tauroquímica S.A., una empresa con gran experiencia en la comercialización y elaboración de productos químicos para la industria del cuero. Aunque este proyecto se enfoca de forma específica hacia una empresa del sector químico, va igualmente dirigida a aquellas personas interesadas en implementar un SGC en sus empresas, por lo tanto este documento puede ser utilizado como guía.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Administración industrial -- Investigaciones},
keywords = {Planificación estratégica},
keywords = {Calidad total},
title = {Diseño e implementación de la gestión por procesos, seguimiento, medición y mejora continua en el sistema de gestión de la calidad de Tauroquímica S.A.},
author = {Hernández Escobar, Denis Lorena},
}