@misc{10818/4678, year = {2012}, month = {12}, url = {http://hdl.handle.net/10818/4678}, abstract = {Este plan de mercadeo busca lanzar una nueva forma de adquisición de material académico, al alcance de toda la comunidad estudiantil de las universidades de cara a la nueva revolución tecnológica por la que esta atravesando el mundo. Donde se analizan y se proponen estrategias para satisfacer las necesidades del usuario final del producto que son los estudiantes, y proponer un negocio de alta rentabilidad para la Universidad, atacando todas las inconformidades que se tienen los estudiantes en cuanto a adquisición de la información, respetando y apoyando los derechos de autor en Colombia que se tienen olvidados.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Planificacion del mercadeo}, keywords = {Calidad del servicio}, keywords = {Servicio al cliente}, keywords = {Derechos de autor}, keywords = {Fotocopiado}, title = {Plan de mercadeo para una nueva idea de negocio "E-Copies"}, author = {López Nates, Carolina and Villalobos Durán, Edna Cristina}, }