@masterThesis{10818/43180,
year = {2020},
month = {8},
url = {http://hdl.handle.net/10818/43180},
abstract = {El presente proyecto busca generar una propuesta para el plan de comunicación interna orientado al mejoramiento del clima institucional del Colegio Espíritu Santo a través de una investigación de tipo mixta, con el propósito de generar una propuesta que permita la construcción colaborativa de un plan de comunicación organizacional, que favorezca el clima al interior de la institución. Esta investigación tomó como antecedentes algunos elementos del diagnóstico institucional realizado por la Corporación Colombia Krea y el proyecto de construcción participativa del documento rector de la Universidad de los Andes. Se utiliza la encuesta diagnóstica como instrumento de recolección de información, enviada a los 124 colaboradores que representan la población total y desarrollada por una muestra de 91 personas (entre directivos, administrativos, docentes y personal de servicios generales). Después se realiza una entrevista como mecanismo de verificación de información al área que presenta mayor inconformidad y se hace un grupo focal de 25 administrativos, seleccionados a través de un muestreo por conveniencia. Lo anterior hace visible la necesidad de una propuesta de construcción colaborativa para el plan de comunicación interna orientado al mejoramiento del clima organizacional.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Administración escolar},
keywords = {Clima organizacional},
keywords = {Comunicación organizacional},
keywords = {Ambiente de trabajo},
title = {Propuesta para el plan de comunicación interna orientado al mejoramiento del clima institucional del Colegio Espíritu Santo},
author = {Rodríguez Ramírez, Delly Carolina and Zapata Sánchez, Diana Carolina},
}