@misc{10818/36865,
year = {2019},
month = {7},
url = {http://hdl.handle.net/10818/36865},
abstract = {El propósito de esta investigación es conocer, evidenciar y verificar si el Ministerio de Relaciones Exteriores creó valor público en el proceso de la implementación y el uso del egovernment en los trámites en línea entre 2017 y 2018, teniendo en cuenta los resultados obtenidos sobre la satisfacción de los usuarios y los reconocimientos dados a la entidad en la gestión de la política del e-government.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Relaciones internacionales},
keywords = {Servicios de información en línea},
keywords = {Administración pública},
title = {El e-government para los trámites de apostilla, legalización y visa en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia},
author = {Cortés Bernal, María Fernanda},
}