@misc{10818/31163, year = {2017}, month = {8}, url = {http://hdl.handle.net/10818/31163}, abstract = {Desde la apertura del Dispensario Sur Occidente Héroes De Sumapaz- Bogotá hasta la actualidad, no se ha realizado ninguna sensibilización al personal de enfermería con respecto a la humanización en el trato a los usuarios, logrando que, con el trascurrir del tiempo se pierda la calidad en la atención brindada y esto lleve a reportar insatisfacción por parte de los usuarios.​}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Atención médica -- Evaluación}, keywords = {Enfermería como profesión}, keywords = {Atención al paciente}, keywords = {Evaluación del rendimiento de empleados}, title = {Programa de humanización para el personal de enfermería del dispensario médico Sur Occidente Héroes de Sumapaz – Bogotá}, author = {Valbuena Barón, Andrea Natally and Franco Díaz, María Camila}, }