@masterThesis{10818/30155, year = {2017}, month = {4}, url = {http://hdl.handle.net/10818/30155}, abstract = {Este trabajo se realiza con el fin de optar al título de Magíster en Comunicación Estratégica de la Universidad de La Sabana y tiene como propósito presentar un plan estratégico de relacionamiento interno para la Corporación Autónoma Regional de Boyacá. Está soportado por aportes teóricos en comunicación interna y relacionamiento, que dan bases a la creación de estrategias que pretenden mejorar y facilitar los procesos internos de la entidad en estudio. En la investigación se recopilan modelos y conceptos de varios autores, sin embargo, se enfatiza principalmente en los aportes de James Grunig, Antonio Lucas Marín y Jesús García para la construcción de la propuesta del trabajo de grado. Para el logro de los objetivos de esta investigación se llevó a cabo un enfoque de investigación mixto; a través de entrevistas semi-estructuradas se identifican los procesos de comunicación y relacionamiento en la organización, luego, por medio de encuestas y un grupo focal se determina la percepción y las expectativas de los funcionarios frente a estos procesos, para así analizarlos, contrastando las visiones de cada una de las partes y así poder definir los lineamientos del plan estratégico de relacionamiento interno propuesto a la entidad.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Corporación Autónoma Regional de Boyacá (Colombia) -- Comunicación organizacional}, keywords = {Trabajo en equipo}, keywords = {Planificación estratégica}, keywords = {Relaciones industriales}, title = {Plan estratégico de relacionamiento interno para la corporación autónoma regional de Boyacá}, author = {Granados Leal, Jorge Armando}, }