@masterThesis{10818/29869, year = {2017}, month = {3}, url = {http://hdl.handle.net/10818/29869}, abstract = {Hoy en día las empresas están interesadas en hacer uso de las redes sociales como canal de comunicación digital para impulsar y promover su imagen corporativa en el mercado. Adicional a esto, las empresas pueden optimizar su marca al establecer mejores relaciones con sus públicos y generar una comunicación más efectiva a un bajo costo por este medio. Por tal razón, esta investigación contribuye a crear un plan de comunicación para fortalecer y visibilizar la marca de la Agencia de Seguros Gaitán Guerra & Cía. Ltda.​​}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Medios de comunicación social}, keywords = {Publicidad por Internet}, keywords = {Mercadeo de servicios}, title = {Plan de comunicaciones en redes sociales para fortalecer la marca de la agencia de seguros Gaitán Guerra y Cía. LTDA.}, author = {Espitia López, Laura Piedad}, }