@misc{10818/2861,
year = {2012},
month = {6},
url = {http://hdl.handle.net/10818/2861},
abstract = {En los procesos de cambio organizacional son frecuentes los errores de "gestión" ; esto es, la oportunidad para empezar el proceso, la manera de implementarlo, la comunicación interna y externa, los alcances, la duración, la revisión periódica del avance en su implantación, el manejo de actitud del personal "afectado" o protagonista del mismo. Dicho de otra manera, en los procesos de cambio generalmente se tiene claro el objetivo final, las nuevas estructuras y las funciones de la organización, pero no se tiene la misma claridad en cuanto al procedimiento, en cuanto a la forma de hacerlo. Es lo que se llama "la gestión del cambio"},
keywords = {Cambio organizacional},
keywords = {Comunicación organizacional},
title = {Gestión de cambio organizacional},
author = {Serna Salazar, Mario Cesar},
}