@misc{10818/2468,
year = {2012},
month = {6},
url = {http://hdl.handle.net/10818/2468},
abstract = {Este trabajo es el plan de mercadeo para la empresa Serviganado 2000 Ltda. El que se desarrollo bajo la tesis de que lo más importante para la empresa es saber que piensa el consumidor y que lo motiva a realizar una compra para de esta forma poder brindárselo y así convertirlo en cliente de la compañía. El estudio se dividió en dos partes la primera es la investigación de mercadeo la que se realizo con objetivo de conocer el entorno de la empresa para poder tomar decisiones contextuallizadas y la segunda es el plan de mercadeo en el que se toman acciones guiadas por información obtenida en la investigación del mercado encaminadas a mantener y conseguir nuevos clientes.},
keywords = {Serviganado 2000 LTDA.},
keywords = {Planificación empresarial},
keywords = {Satisfacción del cliente},
keywords = {Estudios de mercadeo},
keywords = {Servicio al cliente},
title = {Plan de mercadeo de la empresa Serviganado 2000 Ltda.},
author = {Rojas Devia, Jaime Mauricio},
}