@misc{10818/16852, year = {2015}, month = {7}, url = {http://hdl.handle.net/10818/16852}, abstract = {En el presente proyecto los autores hacen un análisis prospectivo estratégico de las estrategias para minimizar el impacto de la modalidad delictiva de fraude virtual conocida como phishing. A partir de la situación general del phishing en Colombia, se analiza la situación específica del Grupo Bancolombia y se proponen un objetivo general y unos específicos para reducir las cifras de clientes del segmento Banca Personas víctimas de la modalidad delictiva en cuestión. El plan prospectivo estratégico permite identificar los factores internos y externos que influyen en la problemática y los actores responsables de las diferentes variables y acciones necesarias para lograr los objetivos propuestos.Especialización en Ger}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Delitos económicos -- Colombia}, keywords = {Hackers (Informática)}, keywords = {Delitos por computador -- Colombia}, title = {Plan prospectivo estratégico para la disminución de clientes de Bancolombia victimas de phishing para el año 2015}, author = {Castrillón Henao, Andrés Felipe and Quiroz Ospina, Andrés Julián and Mejía Rivera, Jorge Eliecer and Morales Amazará, Juan Manuel}, }