@misc{10818/1243,
year = {2010},
url = {http://hdl.handle.net/10818/1243},
abstract = {Este estudio cualitativo tuvo como objetivo, describir y categorizar el impacto que tuvo la implementación de los sistemas de aseguramiento de la calidad ISO 9001: 2000 (Organización Internacional de Normalización) y EFQM (European Foundation of Quality Management) al interior de las instituciones educativas. Para su desarrollo se empleó la metodología de investigación descriptiva y como instrumento se utilizó una encuesta elaborada por las autoras, con el fin de obtener los hallazgos. Este estudio permitió evidenciar la percepción positiva de la comunidad educativa frente a los sistemas de aseguramiento de la calidad, lo que lleva a concluir que la certificación es efectiva para garantizar la calidad educativa de una institución en cuanto a estrategias didácticas, capacitación docente, ambientes físicos y comunicación.},
publisher = {Universidad de la Sabana},
keywords = {Calidad de la educación -- Investigaciones -- Colombia},
keywords = {Sociología de la educación -- Colombia},
keywords = {Educación comparada -- Colombia},
title = {Percepción de directivos, docentes y estudiantes, en torno a la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad en las instituciones educativas},
author = {Bustos Díaz, Tania Carolina and Salazar Leal, Angelica Marcela},
}