@misc{10818/11398,
year = {2014},
month = {7},
url = {http://hdl.handle.net/10818/11398},
abstract = {Desde el año 1932 la Camara de Comercio de Bucaramanga viene realizando esfuerzos para la conformación de una Red de empresas de diferentes sectores que aprovechen la totalidad de servicios y programas que ofertados, Red que hoy cuenta con un grupo superior a las 5.000 empresas vinculadas bajo la denominación de Red de Afiliados y hace parte de la Unidad Estratégica de Negocio UEN Servicios Empresariales. El presente documento, comprende el desarrollo de un Plan Estratégico para la Red de Afiliados de la Cámara de Comercio de Bucaramanga para el horizonte temporal 2013-2018, así como las acciones estratégicas propuestas para alcanzar los objetivos y escenario deseados. Para desarrollar este ejercicio, inicialmente fue necesario conocer y replantear algunos de los elementos previamente definidos en la planeación estratégica de la CCB, posteriormente se elaboró un análisis de la Red en los niveles interno y externo lo que permitió identificar las variables más relevantes para plantear las estrategias requeridas. Seguido de esto se hicieron las hipótesis y los diferentes escenarios permitiendo la construcción de los objetivos estratégicos; esto nos lleva a la última parte que son las acciones y seguimiento que se plasman a través del cuadro de mando.Entre las recomendaciones plasmadas citamos la integración horizontal, pues hace parte fundamental e importante para la realización de las acciones de este trabajo, se propone que la presidencia ejecutiva de la Camara de Comercio proponga unos incentivos motivacionales para el personal que interactúe en este gran proyecto},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Cámaras de comercio -- Bucaramanga (Colombia)},
keywords = {Servicio al cliente -- Cámaras de comercio -- Bucaramanga (Colombia)},
keywords = {Planificación estratégica -- Cámaras de comercio -- Bucaramanga (Colombia)},
title = {Plan estratégico de la red de afiliados de la cámara de comercio de Bucaramanga 2013 - 2018},
author = {Pardo Barbosa, Elvia Andrea and Barajas Díaz, Rosa Catalina},
}