TY - THES AU - Quintero EspaƱa, Javier Mauricio PY - 2019 UR - http://hdl.handle.net/10818/37501 AB - En la presente tesis se abordo el problema de toma de decisiones en los niveles operativos en el proceso de conversion de papel de una planta productiva, desde el enfoque de sistemas, haciendo uso de la Metodologia de Sistemas Suaves de Checkland,... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Produccion KW - Manufacturas KW - Comportamiento organizacional KW - Toma de decisiones TI - Analisis y rediseno del proceso de toma de decisiones en una planta productiva: aproximacion desde sistemas suaves ER -