TY - THES AU - Murcia Velandia, Sharon Dyann PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/7729 AB - Conservar el conocimiento debe ser un factor primordial actualmente, para ser competitivos. El conocimiento es facil de perder, reposa en las mentes de los integrantes de la organizacion y pueden irse por diferentes razones. Aqui se demuestra la... LA - es KW - Mercadeo KW - Aptitud creadora KW - Gestion del conocimiento KW - Sistemas expertos (Computadores) TI - Como implementar un sistema experto para el area de mercadeo ER -