TY - THES 
AU - Arango Jaramillo, María Constanza
AU - Creautezberg Frias, Saskia
AU - Hernández Díaz, Adriana
AU - Michelsen Delgado, Eduardo, dir.
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/7342
AB - Considerando el enfoque al que lleva la carrera de Administracion de Instituciones de Servicio, hacia la calidad, el mejoramiento continuo y el servicio al cliente, sin dejar de lado la parte social, se ha considerado la importancia de evaluar la...
LA - es
KW - Subcontratacion
KW - Calidad total
KW - Control de calidad
TI - Ventajas y desventajas de la implementacion de un Outsourcing en el departamento de aseo y mantenimiento de la Universidad de La Sabana
ER -