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Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión de calidad en Favser Laboratorios Limitada basado en la Norma ISO 9001 versión 2000, cuantificando el mejoramiento con la ayuda de los indicadores de gestión
dc.contributor.advisor | Álvarez Vega, Fabiola | |
dc.contributor.advisor | Roldán Parra, Jaime | |
dc.contributor.author | Bello Álvarez, Carolina | |
dc.date.accessioned | 2012-12-07T14:18:16Z | |
dc.date.available | 2012-12-07T14:18:16Z | |
dc.date.created | 2003 | |
dc.date.issued | 2012-12-07 | |
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dc.identifier.citation | UNIVERIDAD NACIONAL DE COLOMBIA. Mejoramiento de los procesos. Revista. Facultad de Ciencias Humanas. Bogotá: 2002 .V. 21 No 2 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/4775 | |
dc.description | 141 páginas | |
dc.description.abstract | En respuesta a la globalización y competitividad de la industria farmacéutica Favser Laboratorio Limitada, implementa las ISO 9000:2000, "sistema de gestión de calidad, requisitos" inicia el diagnóstico de la empresa a fin de determinar las fortalezas y debilidades de la organización. Después del proceso de formación, se efectúa la planeación estratégica de la calidad consistente en el rediseño de su misión, visión y valores corporativos, incluyendo la política y los objetivos de calidad. Desde estas tres fases se desarrolla la gestión de procesos donde se identifican los procedimientos esenciales, resumiéndolos en el mapa de procesos. Finalmente se elaboró el plan de mejoramiento continuo. | es_CO |
dc.language.iso | es | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana | |
dc.subject | Normalización | es_CO |
dc.subject | Planificación estratégica | es_CO |
dc.subject | Calidad total | es_CO |
dc.subject | Norma ISO 9001 | es_CO |
dc.title | Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión de calidad en Favser Laboratorios Limitada basado en la Norma ISO 9001 versión 2000, cuantificando el mejoramiento con la ayuda de los indicadores de gestión | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
dc.publisher.department | Facultad de Ingeniería | |
dc.identifier.local | 86678 | |
dc.identifier.local | TE03938 | |
dc.type.local | Tesis de pregrado | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | |
dc.creator.degree | Ingeniero Industrial |