%0 Thesis %A Chaves Ortiz, Alvaro Gerardo %A Alba Quintero, Jorge Enrique %A Cicery Serrano, Angelica Carolina %8 2012-04-24 %U http://hdl.handle.net/10818/1821 %X CAPASI TECHNOLOGY S.A. es un CALL CENTER altamente especializado en los sistemas de comunicación y socialmente responsable contratando personal con discapacidades de LESION MEDULAR que tiene como objetivo fundamental incrementar la competitividad y productividad de nuestros clientes mediante el uso de tecnología de punta, en servicios de Call Center, sistemas de comunicación y análisis estadísticos diseñada especialmente para cumplir con requerimientos de nuestros clientes. %I Universidad de La Sabana %K Satisfacción %K Teletrabajo %K Comunicación %K Comportamiento del consumidor %T Plan de negocio "CAPASI, servicio de CALL CENTER" %~ Intellectum