@misc{10818/32522, year = {2018}, url = {http://hdl.handle.net/10818/32522}, abstract = {El cuidado de enfermería es un servicio esencial de la atención en las instituciones de salud; como servicio es generalmente intangible e invisible, siempre que se garantice su calidad. Si bien cada persona, paciente o cuidador familiar debe ser atendida de forma particular, lo que garantiza la calidad del servicio, es que el mismo esté estructurado y que sea predecible. En tal sentido, es necesario conocer las expectativas del paciente y su cuidador familiar a la vez que generar y aplicar lineamientos para el cuidado de enfermería institucional.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, title = {Cuidado de enfermería al ingreso del servicio hospitalario}, author = {Arroyo Marlés, Ligia Patricia and Sánchez-Herrera, Beatriz and Guevara Lozano, Maryory and Pérez Giraldo, Beatriz}, }