TY - THES 
AU - Carrillo López, María Angélica
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/7301
AB - El objetivo de este trabajo es analizar la situacion organizacional actual de la gestion de servicio de las entidades y/o empresas de los subsectores de cultura y recreacion en Colombia. Se realiza un estudio teorico con base en diversos autores que...
LA - es
KW - Servicio al cliente
KW - Calidad total en servicios
KW - Calidad total
KW - Cultura
KW - Deportes
KW - Diversiones
KW - Vida al aire libre
KW - Ocio
KW - Recreacion
TI - Desarrollo y situacion organizacional actual de la gestion de servicio en las entidades yo empresas de los subsectores de cultura y recreacion en Colombia
ER -