TY - THES AU - Hoyos Cortés, Adriana Lucía AU - Tejada Murcia, Ana María PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/6786 AB - Laboratorios Sintesis determino que su producto estrella dentro del segmento: Secamil, Antimastitico de Secado, tenia serios problemas en la region de Boyaca. Su comportamiento no era el adecuado y por ende la rentabilidad no era la esperada. Por esto... LA - es KW - Mercadeo-Investigaciones KW - Comercio KW - Comportamiento del consumidor TI - Generacion de estrategias comerciales mediante la identificacion de puntos criticos dentro de la cadena de distribucion de Secamil en la region de Boyaca ER -