TY - THES 
AU - Rodríguez Vargas, Ivone
AU - Sánchez Ramírez, Maria Ximena
PY - 2008
UR - http://hdl.handle.net/10818/6631
AB - El objetivo de este proyecto es diagnosticar la situacion actual Colinagro en relacion a su gestion de clientes, para poder desarrollar una estructura de servicio alineada a las necesidades y naturaleza de sus clientes, todo esto de acuerdo a la...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Satisfaccion del consumidor
KW - Servicio al cliente
KW - Mercadeo
TI - Mejora de la gestion de clientes en Colinagro con respecto a la estrategia CRM
ER -