TY - THES AU - Contreras Ulloa, María del Pilar AU - Londoño Fajardo, Isabel Cristina AU - Mora González, Luz Angela PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/5562 AB - Debido a la globalizacion y cambios constantes, las organizaciones de hoy han puesto todos sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos mercados y productos, dejando de lado la calidad en los productos, la comunicacion y la satisfaccion del cliente... LA - spa PB - Universidad de La Sabana. KW - Comunicacion organizacional KW - Conexprot Ltda. KW - Cambio organizacional KW - Planificacion estrategica KW - Cultura organizacional KW - Motivacion del empleado KW - Calidad total TI - Programa de planeacion estrategica de Comunicacion caso Conexport Limitada ER -