TY - THES AU - Jaimes Jaimes, Jorge Enrique PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/16596 AB - Este proyecto de investigacion busca desarrollar un modelo que permita analizar las diversas variables que inciden en la determinacion de la utilizacion de recursos humanos para la realizacion de transacciones financieras en una oficina bancaria del... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Bancos -- Colombia KW - Sucursales bancarias -- Colombia KW - Planificacion estrategica -- Colombia KW - Bancos -- Servicio al cliente TI - Desarrollo de un modelo para la atencion transaccional en una sucursal bancaria caso: Oficina Unicentro Banco Caja Social T2 - Development of a model for the attention of settlement in a bank branchEvent: Office Unicentro Bank Caja Social ER -