TY - THES AU - Criollo Cortés, Rosa Elena AU - Torres Rodríguez, Andrea del Pilar AU - Pulido Moreno, Jairo Enrique AU - Solano Ruiz, María del Pilar, dir. PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/1340 AB - Este articulo busca destacar la importancia de la comunicacion interna en las organizaciones y como aporta en la creacion de una cultura de servicio. Hoy por hoy, se viene descubriendo que la comunicacion interna es un factor determinante en generar... LA - es KW - Comunicacion organizacional KW - Cultura organizacional KW - Servicio al cliente KW - Relaciones con los clientes TI - La importancia de la comunicacion interna para generar una cultura de servicio ER -