%0 Thesis %A Cáceres Barajas, María Juliana %8 2016-11-17 %U http://hdl.handle.net/10818/28445 %X En la empresa se evaluó cada área de trabajo y se evidenció que el área comercial requiere una reestructuración para lograr un funcionamiento óptimo, eficaz y poder ligarse con los requerimientos del plan estratégico de la empresa para lograr esta coyuntura, se realiza un plan de capacitación CEFA. 1. MARCO TEÓRICO: 1.1. Capacitación: proceso mediante el cual las personas adquieren conocimientos y destrezas para poder realizar una labor específica. 1.2. Entrenamiento: Grupo de temática en las que se quiere enfatizar para poder lograr unos objetivos de aprendizaje, en este proceso se adquieren competencia de cada uno de los temas. 1.3. Formación: Proceso en el cual se aplica el entrenamiento en una organización, donde se evidencia un plan de carrera a seguir y unos estímulos correspondientes para cada uno de los roles que se generen. 1.4. Acompañamiento o coach: estrategia de gestionar que el aprendizaje se esté dando en el grupo de personas al cual va dirigido.​​ %I Universidad de La Sabana %K Capacitación de empleados %K Evaluación del trabajo %K Planificación estratégica %K Gestión de negocios %T Plan de capacitación CEFA %~ Intellectum